Política de privacidad

La presente Política de Privacidad y de Protección de Datos está orientada a facilitarle cuánta información necesita el usuario para comprender el alcance y el objeto del tratamiento de datos para que la aceptación, absolutamente necesaria para poder acceder y utilizar la web y App, se asiente sobre un consentimiento perfectamente informado recogido en la normativa en materia de protección de datos que resulta de aplicación en cada momento.

 

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Denominación: Castillo de Layos, S.L. (en adelante “CASTILLO DE LAYOS”)
  • Domicilio social: C/ Garza 11, C.P. 28023 - Madrid.
  • Teléfono: 91 357 2564
  • Email: INFO@LAYOCAMP.COM

CASTILLO DE LAYOS quiere facilitar, de manera transparente, la información sobre los tratamientos de datos que realiza, su base de legitimación, así como los derechos de los que cuenta el interesado respecto del tratamiento de sus datos personales. De este modo:

  • El interesado tiene su disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad y Cookies para que lo pueda consultar cuando lo estime oportuno y, además,
  • El interesado será informando acerca de cada tratamiento de sus datos personales conforme vaya interactuando con CASTILLO DE LAYOS.

 

2.- ¿Qué datos personales tratamos y con qué finalidades?

Dependiendo de si el interesado reserva un curso o estancia de campamento, lo contrata, autoriza el envío de comunicaciones comerciales o quiere trabajar para CASTILLO DE LAYOS o sólo contacta o pide algún tipo de información, CASTILLO DE LAYOS necesitará tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

 

  • Datos identificativos del usuario y posible asistente al campamento como, por ejemplo, nombre, apellido, datos de contacto, datos del DNI o pasaporte si fuera necesario, etc.

 

En todo caso le recordamos que los datos personales que CASTILLO DE LAYOS trata son los datos personales recabados de los sujetos interesados durante la contratación del curso o campamento. Durante el mantenimiento de la relación contractual, CASTILLO DE LAYOS normalmente necesitará tratar datos de terceros menores de edad que el cliente (en adelante, “campers”), progenitor ejerciente de la patria potestad o tutor, pueda facilitar. En este sentido, CASTILLO DE LAYOS, en ningún caso utilizará los datos que el cliente haya facilitado del cámper, fuera de los servicios exclusivamente contratados y siempre que tales datos sean necesarios para la contratación y/o gestión del mismo.

 

La propia seguridad y protección del cámper obliga a los progenitores ejercientes de la patria potestad o tutores a facilitar cualquier información relativa a su salud o necesidades especiales de aquél para que CASTILLO DE LAYOS pueda gestionar diligentemente el curso o campamento acorde a las mismas. La omisión de cualquier información al respecto, exime de toda responsabilidad que CASTILLO DE LAYOS hubiera de asumir de haber conocido tales datos.  

 

  • Información económica y transaccional (por ejemplo, datos de pago o de tarjeta). En este punto, CASTILLO DE LAYOS informa que los datos personales de tarjeta de crédito serán guardados los terminales de punto de venta que gestione el pago online, no en su plataforma.

 

  • Datos de conexión, y navegación, pues al igual que muchos sitios web y servicios en línea, CASTILLO DE LAYOS utiliza cookies y otras tecnologías para mantener un registro de su interacción con nuestros servicios. Las cookies ayudan a administrar una gama de funciones y contenido, así como a almacenar búsquedas y volver a presentar su información en el momento de reservar un nuevo viaje, por ejemplo. Para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos y por qué y cómo puede controlar dichas tecnologías en caso de que interactúe con nosotros, más información en Política de cookies.

 

  • En el caso que haya autorizado expresamente el tratamiento de su imagen o la del camper menor de edad del que usted sea progenitor ejerciente de la patria potestad o tutor, la imagen podrá ser difundida pública y privadamente en páginas gestionadas por CASTILLO DE LAYOS, en su intranet o en su perfil de las distintas Redes Sociales, con finalidad educativa y/o comercial, en las que el interesado esté desarrollando actividades del curso o campamentos.

 

Cuando CASTILLO DE LAYOS solicite ciertos datos personales del interesado, para dar acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcará algunos campos como obligatorios, debido a que se trata de datos necesarios para que CASTILLO DE LAYOS pueda prestar dicho servicio. No facilitar dichos datos requeridos, puede suponer que no se pueda completar el registro solicitado, la reserva del viaje seleccionado o terminar la contratación de éste.

 

Dependiendo de cómo el interesado interactúe con la web, CASTILLO DE LAYOS tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

 

  • Para gestionar el registro de usuario en la web y/o App : En este caso, CASTILLO DE LAYOS requerirá tratar los datos personales del interesado para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades y servicios que están a su disposición como usuario registrado. El interesado puede  cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con CASTILLO DE LAYOS por cualquiera de las vías indicadas anteriormente.

 

  • Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato del curso o del campamento contratado con CASTILLO DE LAYOS en la web: Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:

 

    • Cntactar con el usuario en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas el servicio contratado.

 

    • Gestinar la reserva del campamento, y en caso que se continúe con el mismo, el pago de éste posteriormente adquirido.

 

  • En caso de que el interesado sólo haya contactado con CASTILLO DE LAYOS, éste tratará sus datos para atender a las solicitudes o peticiones de información que realice respecto del campamento contratado. CASTILLO DE LAYOS sólo tratará los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver la solicitud o petición.

 

  • Para fines comerciales: Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:

 

    • El usuari, una vez sea cliente de CASTILLO DE LAYOS, recibirá novedades de campamentos y servicios análogos que se adecúen y sean análogos a los que ya haya contratado. No obstante, se informa al cliente que podrá oponerse en cualquier momento dirigiéndose a CASTILLO DE LAYOS mediante las vías ya indicadas.

 

    • Cuand el usuario lo haya consentido inequívocamente, CASTILLO DE LAYOS podrá enviarle comunicaciones comerciales y novedades que, como usuario registrado o cliente, puedan ser interesantes. Igualmente, el usuario podrá oponerse en cualquier momento.

 

  • En el supuesto que el interesado haya enviado sus datos para formar parte del equipo de CASTILLO DE LAYOS, la finalidad del tratamiento es la selección de candidatos a los puestos de trabajo ofertados por CASTILLO DE LAYOS. En el caso de aportarnos referencias de terceras personas para la verificación de la información suministrada, deberá haber informado y obtenido, previamente, el consentimiento de estas personas para ser contactadas por CASTILLO DE LAYOS.

 

3.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son las siguientes:

  • El consentimiento inequívoco del propio interesado, basado en el artículo 6.1.a) del RGPD:

 

  1. Obtenido a través del formulario web “contacta” o a través del registro de usuario web, y solicitado para dar respuesta y asesoramiento en relación con las peticiones de información;

 

  1. Obtenido a través del registro de usuario web y solicitado para realizar la reserva de servicios ofertados en la web;

 

  1. Obtenido a través de la casilla web dispuesta, para el envío de comunicaciones comerciales;

 

  1. Obtenido cuando el interesado facilita su CV, para que CASTILLO DE LAYOS lo conserve en su Base de Datos.

 

  1. Obtenido en caso de autorización expresa del tratamiento de imagen del alumno que realice el curso o campamento.

 

  • Gestión de medidas precontractuales y, en su caso, contractuales, basado en el artículo 6.1.b) del RGPD.

 

  1. Para poder gestionar el registro del interesado, es necesario el tratamiento de sus datos personales, así como para la ejecución de los términos que regulan el uso de la web.

 

  1. Tratamiento necesario para gestionar el campamento reservado y, en su caso, contratado. En este apartado también se encuentran los datos de salud y necesidades especiales que se han tenido que facilitar para que CASTILLO DE LAYOS pueda gestionar el curso o campamento adecuándose al cámper.

 

  1. Respecto de los currículums recibidos, el tratamiento se realiza en el marco de una oferta realizada por CASTILLO DE LAYOS y aceptación por parte del interesado demandante de empleo.

 

  • El interés legítimo basado en el artículo 6.1.f) del RGPD:

 

  1. Para el envío de comunicaciones comerciales al usuario que es cliente, siempre y cuando se encuentren relacionadas con productos similares a los contratados por el mismo y sin perjuicio del derecho a oponerse a dicho envío en cualquier momento;

 

  1. Para atender las solicitudes o consultas que se planteen a través de los diversos medios de contacto existentes. CASTILLO DE LAYOS entiende que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para el interesado, en tanto que el mismo permite realizar una atención adecuada y resolver las consultas planteadas.

 

  1. Para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando el cliente realiza un pago. Este tratamiento resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra, sobre todo se protege al cliente pues así CASTILLO DE LAYOS puede poner medidas para protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros.

 

  • Cumplimiento de obligaciones legales, basado en el artículo 6.1.c) del RGPD.

En supuestos en los que el interesado ejercite derechos indicados posteriormente, o con reclamaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por CASTILLO DE LAYOS, lo que legitima a CASTILLO DE LAYOS para tratar los datos personales del interesado es el cumplimiento de obligaciones legales por su parte.

 

4.- ¿Cómo han sido obtenidos sus datos?

Han sido facilitados por el propio interesado a través del registro como usuario en la web, de su solicitud de información o de su solicitud de reserva. Normalmente estos datos son facilitados a través de la web, pero el usuario puede haber contactado por correo electrónico o telefónicamente.

CASTILLO DE LAYOS quiere volver a recordar que los datos personales que CASTILLO DE LAYOS trata son los datos personales recabados de los sujetos interesados durante la contratación de los servicios de cursos o campamentos. Durante el mantenimiento de la relación contractual, CASTILLO DE LAYOS normalmente tratará datos de terceros menores que el cliente progenitor ejerciente de patria potestad o tutor pueda facilitar, como normalmente son los menores que realizan los cursos o los campamentos contratados. En este sentido, el cliente se obliga a informar a todas estas personas de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos. Por su parte, CASTILLO DE LAYOS, en ningún caso utilizará los datos que el cliente haya facilitado de estos terceros, fuera de los servicios exclusivamente contratados y siempre que tales datos sean necesarios para la contratación y/o gestión del mismo.

 

5.- ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

CASTILLO DE LAYOS trata los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente. Después se conservaremos debidamente bloqueados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, se procederá a la supresión de los datos personales.

  • En relación con los datos obtenidos a través del registro como usuario en la web, CASTILLO DE LAYOS tratará los datos durante el tiempo en que se mantenga el usuario registrado, es decir, hasta que se dé de baja.
  • En relación con los datos obtenidos a través de la pestaña “contacto” de la web, se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses a contar desde que fueron obtenidos, siempre y cuando el interesado no se oponga a su tratamiento.
  • Los datos personales proporcionados por los interesados en el momento de realizar una reserva de los servicios ofrecidos por CASTILLO DE LAYOS, se conservarán hasta que el curso y/o campamento se confirme y durante el plazo de vigencia del contrato, sin perjuicio que, si el interesado está registrado como usuario, se conservará mientras se mantenga esa condición.

Si posteriormente a la reserva, el viaje no se ha confirmado y se devuelve el dinero al interesado, éste podrá darse de baja contactando por cualquiera de las vías indicadas anteriormente.

  • En el caso que interesado haya enviado sus datos para formar parte de CASTILLO DE LAYOS, los datos serán utilizados durante el proceso de selección. Posteriormente, serán guardados por un periodo de 3 años, en caso de que el interesado lo haya autorizado. Posteriormente serán suprimidos.

 

6.- ¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

Los datos obtenidos a través de la web de CASTILLO DE LAYOS, únicamente serán comunicados a los prestadores y proveedores de servicios de CASTILLO DE LAYOS para la organización de los cursos y/o campamentos. Estos terceros podrán ser:

  •  Entidades financieras con quien CASTILLO DE LAYOS tenga suscrito los contratos de terminales de punto de venta online u otras pasarelas de pago.
  • Entidades aseguradoras
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • En su caso, a Colegios e instituciones donde se realicen los cursos, en cuyo caso los datos serán cedidos, necesariamente, para la estancia que haya sido contratada. En estos casos, estos colegios o instituciones serán Corresponsables del tratamiento. En cada supuesto, será informado el interesado de tal circunstancia.
  • Proveedores y colaboradores de servicios como mayoristas, proveedores de transporte o receptivos en el país de origen.

Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos. En tales casos, te informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos:

  • Algunos proveedores están certificados en Privacy Shield, certificación que puedes consultar en el siguiente enlace:

            https://www.privacyshield.gov/welcome.

  • Con otros proveedores, CASTILLO DE LAYOS ha firmado Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, cuyo contenido puedes consultar en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en

 

7.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  1. Derecho de acceso:

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en CASTILLO DE LAYOS estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

 

  1. Derecho de rectificación y supresión:

Todo interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los que fines para los que fueron recogidos.

 

  1. Derecho a la limitación del tratamiento:

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

  1. Derecho de oposición:

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. CASTILLO DE LAYOS, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En cuanto a los tratamientos basados en la obtención de su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento, dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico:

 

  1. Derecho de portabilidad:

En el caso que resulte de aplicación, usted podrá solicitad la portabilidad de sus datos.

  1. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas:

 

En todo caso, usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. La dirección de la Agencia es C/ Jorge Juan 6, 28001 y su página web www.agpd.es.